Электронная почта Самый надёжный способ. Опишите проблему и приложите скриншот: так мы увидим, на каком шаге всё пошло не так.
info@qujat.digital

Telegram-бот Напишите в бот Qujat команду /help или просто опишите проблему сообщением.

Не приходит письмо с кодом Проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, напишите нам с адреса, на который регистрировались.

Как удалить аккаунт В приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Учётные данные, документы и история удаляются. Если войти не получается, напишите нам с адреса регистрации, и мы удалим данные по обращению.

Ответы ИИ можно сдавать в налоговую? Нет. Ответы ИИ-помощника и результат распознавания документов носят справочный характер и могут содержать ошибки. Проверяйте данные на kgd.gov.kz и cabinet.salyk.gov.kz.

Куда уходят мои документы Функции на базе ИИ работают только по вашему действию и передают данные Anthropic (Claude). Подробности в политике конфиденциальности, раздел 5.1.

Оплата и возврат Условия описаны в оферте и в правилах возврата.

Электрондық пошта Ең сенімді жол. Мәселені жазып, скриншот қоса салыңыз: қай қадамда қате шыққанын көреміз.
info@qujat.digital

Telegram-бот Qujat ботына /help командасын жазыңыз немесе мәселені хабарламамен сипаттаңыз.

Кодпен хат келмейді «Спам» қалтасын тексеріңіз. Онда да болмаса, тіркелген поштаңыздан бізге жазыңыз.

Аккаунтты қалай жоямын Қосымшада: «Профиль» → «Аккаунтты жою». Тіркелгі деректері, құжаттар мен тарих жойылады. Кіре алмасаңыз, тіркелген поштадан жазыңыз, өтініш бойынша жоямыз.

ИИ жауабын салыққа тапсыруға бола ма? Жоқ. ИИ-көмекшінің жауаптары мен құжат тану нәтижесі анықтамалық сипатта және қате болуы мүмкін. Деректерді kgd.gov.kz және cabinet.salyk.gov.kz сайттарынан тексеріңіз.

Құжаттарым қайда кетеді ИИ негізіндегі функциялар тек сіздің әрекетіңізбен іске қосылады және деректерді Anthropic (Claude) компаниясына жібереді. Толығырақ құпиялылық саясатында, 5.1-бөлім.

Төлем және қайтару Шарттар офертада және қайтару ережелерінде сипатталған.